POLÍTICA DE ENVÍO

En Blue Sloth, queremos que tu camino a la relajación sea lo más fluido posible. A continuación, te detallamos cómo gestionamos la entrega de tu dosis de paz.

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1. Cobertura de Entrega

Realizamos envíos a todo [País, ej. México]. Trabajamos con las principales empresas de logística para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

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2. Tiempos de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.

• Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán al siguiente día hábil.

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3. Tiempos de Entrega Estimados

Una vez que tu pedido ha sido recolectado por la mensajería:

• Envíos Estándar: 3 a 5 días hábiles.

• Envíos Express: 1 a 2 días hábiles (disponible en zonas seleccionadas).

• Entregas Locales: [Si aplica, ej. en San Luis Potosí]: Entregas el mismo día o al día siguiente.

Nota: Los tiempos pueden variar según la zona geográfica o temporadas de alta demanda.

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4. Costos de Envío

• El costo de envío se calculará automáticamente al momento de tu compra según tu ubicación y el peso del paquete.

• Envío Gratis: En compras superiores a [$ monto mínimo, ej. $899 MXN], el envío estándar corre por nuestra cuenta.

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5. Rastreo de Pedido

En cuanto tu paquete salga de nuestro centro de distribución, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y un enlace para que puedas seguir el trayecto de tu Blue Sloth en tiempo real.

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6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones si los datos son incorrectos o si no hay quien reciba el paquete después de [número de intentos, ej. 2] intentos de entrega por parte de la paquetería.

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7. Paquetes Dañados o Incidencias

Sabemos que nuestras latas son resistentes, pero si recibes un paquete visiblemente dañado o abierto:

1. No lo recibas y notifica al repartidor.

2. Toma una fotografía y contáctanos de inmediato a [Correo de soporte] con tu número de orden.

3. Tienes un plazo de 24 horas tras la recepción para reportar cualquier anomalía física con el producto.

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8. Cambios en el Pedido

Si necesitas cambiar la dirección de entrega o cancelar un pedido, escríbenos a la brevedad. Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, no se podrán realizar cambios.